Rügen – Urlaub über Weihnachten und Silvester

Liebe Gäste,

mit den jüngsten Beschlüssen der Landesregierung Mecklenburg-Vorpommern vom vergangenen Wochenende haben wir nun Gewissheit bezüglich der Beherbergung von Urlaubsgästen über die Feiertage.
Leider wurde hierzu seitens der Landesregierung eine negative Entscheidung getroffen, sämtliche touristische Übernachtungen über Weihnachten und den Jahreswechsel sind untersagt.

Auch wenn es zu dieser Regelung einzelne, wenige Ausnahmen gibt, haben wir uns schweren Herzens dazu entschlossen, unseren Betrieb über die Feiertage komplett zu schließen. Dadurch sind wir leider gezwungen, sämtliche betreffenden Buchungen zu stornieren oder auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, bekommen Sie Ihre bereits geleisteten Zahlungen selbstverständlich erstattet, Grundlage hierfür ist der §8 Absatz 3 und 4 unserer AGB. Wenn Sie Ihren Urlaub lieber verschieben möchten, verrechnen wir Ihre bereits getätigten Zahlungen mit den Fälligkeiten für den neuen Zeitraum.

Wir werden Sie zeitnah per Email anschreiben und informieren.
Alternativ können Sie uns gerne eine Email an urlaub@paradies-ruegen.de schicken. Bitte geben Sie hier unbedingt Ihre Buchungsnummer und Ihre Kontoverbindung (IBAN) an.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Buchung über einen externen Vermittler (z.B. Booking.com, AirBnB, E-Domizil, etc.) getätigt haben, müssten Sie Ihre Buchung dort stornieren oder verschieben. Der Vermittler wird Ihre Stornierung bzw. Verschiebung dann an uns weiterleiten. Die Erstattung bzw. Verrechnung Ihrer bereits geleisteten Zahlungen erfolgt in diesem Fall in gleichem Maße.

Rückfragen schicken Sie bitte am besten an unsere direkte EMail-Adresse urlaub@paradies-ruegen.de. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn sich die Beantwortung Ihrer Email aufgrund des hohen Aufkommens etwas verzögern sollte. Innerhalb von drei Werktagen sollten wir aber jede EMail beantworten können.

Wir bedauern es sehr, Sie über die Feiertage nicht bei uns begrüßen zu können und hoffen sehr, dies zu einem späteren Zeitpunkt nachholen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten eine geruhsame Adventszeit und einen guten Start in das neue Jahr.

Viele Grüße von der Sonneninsel Rügen

Ihr Team von Paradies Rügen